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基于移動互聯網的智慧景區，用手機解決了哪些問題？
發表時間：2018-05-15
越大的景區內部關系就越復雜，利益牽連也就越廣，對于景區方而言智慧景區改建這么大的事情可能涉及到很多利益問題。例如把講解部門砍掉，把園區紙質地圖取消，對售票驗票員裁員，雖然從整個景區的經營來看這么做可以提升效率，但其中某些利益受損者免不了會阻撓。不過即便有阻力，智慧景區也是大勢所趨，只是早晚的問題罷了。
無論從政策層面還、市場層面，還是景區經營層面以及游客體驗層面，智慧景區都是不可逆的發展趨勢。智慧景區有著降低景區的用人成本，提升服務效率，增強消費轉化，有效利用空間、景區數據分析、線上營銷互動等多種功能，對于景區的價值無可估量。不過，主要的是對于游客有莫大的作用，只要有游客喜歡，市場行為會推動景區不得不進行智能化改建。不妨看一下，以如今的移動互聯網應用技術都能為我們提供那些智慧景區的體驗。
第一，位置信息：向導、WC、定位。向導是地圖基本的指引方向功能；找衛生間是高德特別用來宣傳的游客痛點；有好友在景區內走散時，可以用上定位或位置共享功能。
第二，交通出行：公交、停車、觀光車。公交的停靠站，目的地解決方案，車輛到站時間信息；景區智慧停車與目的地導航；查看周圍觀光巴士，呼叫并乘坐。
第三，景區介紹：講解、預覽、提示。景區語音、文字、圖片講解介紹；目的地情況預覽；園區注意事項提示。
第四，消費轉化：餐飲、酒店、商品。周邊餐飲、酒店、商品的消費轉化是地圖作為O2O入口的價值。
第五，支付門票：門票、支付、捐款。在線購票、電子驗票，移動支付，項目捐款。
第六，人景互動：直播互動、景區互動、拍照識別。用戶手機直播現場互動，景區與游客搖一搖等互動，對拍照進行識別，景物照片可自動彈出介紹信息并可添加為備注。
第七，通知數據：通知、分流、預警。及時通知園區內各活動、表演的開始時間和位置；及時對擁擠地域進行分流引導；對天氣、園區突發事件等做出預警。
第八，團游管理：位置、信息、交流。團隊游的管理是較大的痛點，尤其是確定各游客的位置，經常需要停下了清點人數，游客自由活動時也會擔心找不到團隊；此外，各項通知事項的通知也比較復雜；游客彼此缺乏線上交流的途徑，而這些通過線上APP都可以解決。
